Sécurité en Serbie

Vols à la tire. France Diplomatie les signale dans le centre de Belgrade, les gares routières et ferroviaires, les sites touristiques, les aires d’autoroute et les grands festivals. Conseils officiels.

Manifestations et événements sportifs. Évitez les manifestations : même pacifiques, elles peuvent dégénérer et perturber la circulation. Éloignez-vous si la situation devient tendue. Les avis à jour sont publiés par les autorités de votre pays.

Taxis. À l’aéroport de Belgrade, le guichet officiel de la salle des bagages remet un coupon indiquant le tarif par zone. Pour les déplacements en ville, les conseils français recommandent de choisir un taxi affilié à une compagnie. France Diplomatie.

Kosovo. Les avis diffèrent selon la nationalité et l’itinéraire. Pour les voyageurs canadiens, le Canada précise que les autorités serbes ne reconnaissent pas les points de passage depuis le Kosovo comme frontières internationales : il déconseille une entrée directe en Serbie depuis le Kosovo, sauf si le voyageur est auparavant entré au Kosovo depuis la Serbie et possède un tampon serbe valide. Pour les autres nationalités ou itinéraires, suivez l’avis de votre pays : Belgique, Suisse, Canada.

Faune. Des ours sauvages vivent dans le parc national de Tara. Respectez les consignes du parc, restez sur les sentiers autorisés et gardez une distance prudente avec les animaux.

Dans les sites touristiques, les transports et les aéroports, surveillez vos affaires. Avant de payer un taxi, une location ou une commande, précisez le prix total et conservez les preuves.

Taxis de l'aéroport de Belgrade. On obtient la confirmation du tarif fixe vers la zone urbaine à une borne électronique : trois se trouvent dans la zone des bagages, une quatrième dans le hall des arrivées. Vérifiez l'adresse et la zone, puis dirigez-vous vers la première voiture de la file à la station officielle devant le terminal des arrivées. La confirmation vaut pour un maximum de quatre passagers ; les bagages doivent tenir dans le coffre. À l'arrivée, le chauffeur doit demander le montant indiqué sur la confirmation. N'acceptez pas les offres au hasard dans le hall.

Additions des splavovi. Les clubs flottants sur la Save et le Danube sont la carte de visite de Belgrade, mais c'est là qu'on rencontre des additions gonflées et un « minimum de commande » annoncé après coup. Précisez les conditions en réservant la table.

Change. Les bureaux de change (menjačnica) du centre de Belgrade offrent un bon taux, et l'arnaque y est rare. Mais changer dans la rue, à la main, ne se fait catégoriquement pas.

Additions de restaurants. Dans les zones touristiques de Skadarlija, vérifiez l'addition : des lignes ajoutées arrivent, quoique rarement.

Location d'appartements. Comme partout : état des lieux en photo, et aucun dépôt en espèces sans document.

Enregistrement au lieu de séjour (« carte blanche »). L'hôtel, le loueur ou la personne qui vous héberge doit enregistrer votre séjour dans les 24 heures. À l'hôtel, l'enregistrement se fait généralement électroniquement : demandez une confirmation, ne comptez pas sur une promesse orale. Prévoyez aussi cet enregistrement pour une location d'appartement ou un séjour chez des connaissances. Les détails du voyage : voir la rubrique entrée et séjour.

Passage par le Kosovo. La Serbie ne considère pas les passages avec le Kosovo comme des postes frontière internationaux officiels. Pour entrer directement depuis le Kosovo, il faut un tampon d'entrée serbe valide, obtenu à l'aéroport de Serbie ou à sa frontière terrestre officielle. Sans ce tampon, prévoyez un itinéraire par un troisième pays. Le tampon ne garantit pas le passage : la tension peut compliquer le travail des points de contrôle.

Drogues. Législation stricte, aucune indulgence.

Drones de propriétaires et d'opérateurs étrangers. Un drone étranger exige une autorisation de la Direction de l'aviation civile, même pour moins de 250 g ; dans la FAQ en vigueur, l'enregistrement du drone lui-même n'est pas exigé. La photo et la vidéo aériennes exigent aussi une autorisation du ministère de la Défense ; la demande se dépose par une personne morale enregistrée en Serbie. Une assurance responsabilité civile envers les tiers, valable en Serbie, est requise. La Direction conseille de déposer les dossiers au moins 25 jours avant le vol.

Photographie. Les sites militaires et les bâtiments des ministères : à ne pas filmer.

Manifestations à Belgrade. Les rassemblements dans la capitale et d'autres villes peuvent être annoncés au dernier moment. Les barrages perturbent parfois les transports en commun. Avant de partir, vérifiez votre itinéraire, surtout si vous allez à l'aéroport. Contournez les lieux de manifestation et éloignez-vous si l'ambiance se tend. Conseils de sécurité pour la Serbie.

Voiture. Documents du véhicule et assurance responsabilité valable en Serbie requis. Les exigences dépendent du pays d'immatriculation : pour un certain nombre de pays européens, une « carte verte » distincte n'est pas nécessaire. Les véhicules immatriculés hors du système européen — par exemple canadiens — doivent souscrire une assurance frontière serbe ; leur assurance nationale ne s'y substitue pas. Vérifiez documents et couverture avant le départ. Au volant : zéro alcool.

Vaccins. Avant le départ, vérifiez vos vaccins de routine et les échéances de rappel. Les recommandations supplémentaires dépendent de l'itinéraire, de votre état de santé et des activités prévues : parlez-en à votre médecin en avance.

Eau. L'eau du robinet de Belgrade et de la plupart des villes est potable. À la campagne, renseignez-vous plutôt sur place.

Tabac. La Serbie est l'un des pays où l'on fume le plus en Europe, et l'interdiction de fumer dans les établissements y est appliquée inégalement. Pour un non-fumeur, c'est un vrai souci quotidien : cafés et bars, surtout en hiver, sont enfumés. Cherchez les établissements affichant l'interdiction ou installez-vous en terrasse.

L'air l'hiver. La saison de chauffe à Belgrade, Valjevo et Niš donne de fortes pollutions — certains jours, ces villes entrent dans les classements mondiaux des pires. Les personnes asthmatiques devraient suivre l'indice.

Tiques. Les zones forestières et la Fruška gora sont une zone à risque. Examinez-vous après les balades.

Médecine. Avant le voyage, renseignez-vous sur les lieux où obtenir les soins dont vous avez besoin et vérifiez la couverture de votre police pour le traitement et une éventuelle évacuation. Le paiement dépend des conditions de l'assurance, du type de soins et des accords internationaux applicables. Les prestations hors couverture peuvent exiger un paiement en espèces. Si on vous oriente vers une clinique, contactez votre assureur ou le service d'assistance médicale. Pour les urgences : le 194.

Pharmacies. Ouvertes tard, avec des services de garde 24 h/24. Beaucoup de médicaments sont disponibles sans ordonnance.

Demander de l'aide. En cas de menace immédiate, appelez la police au 192. Donnez l'adresse, un repère proche et ce qui s'est passé. Préparez l'adresse en serbe ou en alphabet latin ; l'aide d'un proche ou d'un interprète peut faciliter la conversation.

Déclaration de vol. Rendez-vous au poste le plus proche, décrivez les objets disparus et les circonstances, conservez les informations sur l'heure et le lieu. Demandez une confirmation du dépôt et précisez quel document exige votre assurance. Si le passeport est volé, contactez aussi votre consulat.

Enregistrement du logement. L'hôte doit le faire dans les 24 heures. Demandez une confirmation à l'hôtel ou au propriétaire ; les règles d'entrée et de séjour sont rassemblées dans la rubrique visa.

Sur la route. Respectez les injonctions de la police. En cas d'amende, exigez un document officiel et le mode de paiement, et conservez les reçus.

Numéros d'urgence : 192 — police, 194 — urgences médicales, 193 — pompiers. Le 112 européen unique fonctionne aussi.